Kako proveriti dug za komunalije putem interneta – vodič za početnike
Zamislite jednu tako čestu i frustrirajuću situaciju: vraćate se kući posle napornog dana, a u sandučetu vas čeka gomila računa, što bi se nariodski reklo ,,želje, česitke i pozdravi” od državnih preduzeća koja čekaju da im platite račune za komunalije.
Kako uzmete hrpu koverti iz sandučeta, tako osetite kako stres lagano raste. Redovi na šalterima su dugi, vremena ionako uvek nedostaje. Samo želite da brzo rešite ta dugovanja, da se što pre vratite svojim aktivnostima, odmoru, i da napokon sračunate koliko je ostalo od plate nakon plaćenih računa.
Srećom, kako se srpska administracija odavno več trudi da se potpuno digitalizuje, danas možete u samo nekoliko klikova pouzdano saznati koliko ukupno dugujete za komunalije.
Šta sve spada u račune za komunalije?
U Srbiji, obaveze prema komunalnim preduzećima obuhvataju sledeće usluge:
- Grejanje
- Voda
- Odvoz smeća
- Održavanje zgrada
- Električna energija
- Gas
- Porez na imovinu
- Parking
Da, mnogo ih je i zaista je zastrašujuće i pomisliti koliko biste vremena izgubili u svim tim šalterskim redovima.
Danas sve ove usluge možete pratiti i plaćati online, bez potrebe da se pojavite na šalteru.
Zato je tu ovaj brzi vodič, koji će vam olakšati kretanje kroz džunglu komunalnih preduzeća, njihovih računa i potraživanja.Razjasnićemo kako da proverite svoja dugovanja za komunalije putem interneta, korak po korak.
1. Pronađite nadležno komunalno preduzeće
Prvo morate znati koje komunalno preduzeće je nadležno za vašu lokaciju.
U Srbiji, najčešća komunalna preduzeća su:
- JKP Infostan Tehnologije – Beograd
- JKP Informatika – Novi Sad
- JKP Objedinjena Naplata – Niš
- JKP Zelenilo – Pančevo
- JKP Parking servis – Novi Sad, Niš
- JKP Šumadija – Kragujevac
- JKP Čistoća – Kraljevo
- JKP Timok-održavanje – Zaječar:
- JKP Čistoća i zelenilo – Subotica:
Važno je razumeti da u većini gradova postoji više komunalnih preduzeća među kojima su komunalne usluge podeljene. Navedena preduzeća su zadužena za jednu ili nekoliko komunalnih usluga. Za tačne informacije o nadležnostima i konkretnim uslugama, posetite sajtove lokalnih komunalnih preduzeća ili kontaktiranje lokalne samouprave.
2. Registruj se na odgovarajuću platformu
Beograd – JKP Infostan Tehnologije
Posetite e.Sanduče i registrutej se koristeći svoju e-mail adresu. Nakon registracije, možete pristupiti svojim računima i proveriti stanje duga.
Novi Sad – JKP Informatika
Potražite platformu Moj račun i registrujte se koristeći svoju e-mail adresu. Kada se registrujete, možete pristupiti svojim računima i proveriti dugovanja.
Niš – JKP Objedinjena Naplata
Idite na sajt JKP Objedinjena Naplata i registrujte se putem svoje e-mail adrese. Kada izvršite registraciju, možete pristupiti svojim računima i proveriti stanje duga.
Stanovnici ostalih gradova, nažalost, nemaju toliko sreće da su sajtovi njihovih JKP u mogućnosti da im pruže direktnu proveru i plaćanje dugovanja.
Tako će, Pančevci na primer, moći od kuće da provere dugove prema JKP Vodovod i kanalizacija, ali će za ostale morati da posećuju druge sajtove, čekaju u redovima i pišu fizičke uplatnice.
3. Prijava na platformu i provera duga
Nakon registracije, prijavite se na odgovarajuću platformu koristeći svoje korisničko ime i lozinku.
Nakon prijave, možete pristupiti svojim računima i proveriti stanje duga za komunalije. Platforme obično omogućavaju pregled:
- Trenutnog stanja duga
- Istorije plaćanja
- Detalja o svakom računu
4. Plaćanje računa
Većina postojećih platformi omogućava online plaćanje računa putem platnih kartica ili elektronskog bankarstva. Pažljivo pratite uputstva na platformi kako biste uspešno izvršili uplatu dugovanja.
Dodatne funkcionalnosti
Neke platforme nude i dodatne pogodnost kao što su:
- Preuzimanje računa u PDF formatu: Omogućava čuvanje i štampanje računa.
- Prijava na e-mail obaveštenja: Kada se prijavite na njihovu mejling listu, dobijaćete obaveštenja o novim računima i rokovima plaćanja, što može biti korisno ako ste skloni tome da zaboravite da platite poneki račun.
- Mobilne aplikacije: Neka preduzeća nude aplikacije za lakši pristup računima i plaćanje putem mobilnog telefona (eSanduče, Moji Računi). Ove aplikacije dostupne su na Google Play i App Store digitalnim prodavnicama.
Klik može da zameni uplatnicu – ali ne uvek i ne svuda
U našoj zemlji digitalizacija komunalnih usluga napreduje, ali sporo i neravnomerno.
Dok građani Beograda, Novog Sada i Niša imaju pristup platformama poput e.Sanduče, Moji Računi i e-Šalter, koje omogućavaju online pregled i plaćanje računa, stanovnici drugih gradova prinuđeni su da se ii dalje oslanjaju šaltere i papirne uplatnice.
Na primer, u Pančevu, JKP Zelenilo ne nudi mogućnost online plaćanja računa, što znači da građani moraju lično posetiti njihove poslovnice ili čekati u redovima.
Kragujevčani, Kraljevčani, Zaječarci i Subotičani nemaju mnogo dostupnih digitalnih servisa, a informacije o online plaćanju često nisu jasno istaknute na zvaničnim sajtovima komunalnih preduzeća.
Ova situacija ukazuje na haotičnost u procesu digitalizacije administracije i ogromnu potrebu za daljom digitalizacijom komunalnih usluga širom zemlje.
U međuvremenu, ipak iskoristite postojeće digitalne alate tamo gde su dostupni, kako biste uštedeli vreme i izbegli nepotrebne redove gde god i kad god možete.
Za one koji još uvek nemaju mogućnost plaćanja računa putem digitalnih platformi, preporučuje se redovno proveravanje zvaničnih sajtova lokalnih komunalnih preduzeća i informisanje o novim mogućnostima koje se uvode.
